FLIO – Your personal travel assistant

FLIO is the App that accompanies you through the entire trip, from the departure airport until you arrive at your destination. An App that allows you to improve and complete your travel experience. Anywhere, anytime, FLIO will be your travel assistant. Thanks to the service integrated with AirHelp you can check the eligibility for the refund of your delayed or cancelled flight.

With FLIO you will be able to:

- Manage your boarding passes for all your flights in one App;

- Get free access to the useful information on the airports of departure, destination and your connecting flights.

- Receive real-time alerts on the status of your flight, waiting time for your check-in and your boarding.

- Get luggage protection and travel without worries and stress.

Find out all the services available in App and make your trip a unique experience.

Flight Tracking

With the Flight Tracking service you will be able to:

- Receive real-time alerts on the status of your flight;

- Control your arriving flight and check for any possible delay;

- Check waiting times at the security checks;

- Do the web check-in and get your flight’s boarding pass;

- Follow your check-in and boarding by receiving real-time updates on any possible gate changes;

If your flight is delayed or cancelled, you will immediately receive a notification via email on the eligibility for a refund request. Thanks to our collaboration with AirHelp you will be able to access the compensation request directly from the app.

Airports information

Thanks to our Airports Information service you can get free information on your departure and destination airports and discover many exclusive services you can use. Use the airport maps in order to find immediately the service you need. You can also choose between Uber or Lyft and book them directly from the App.

A service that offers you free information on the services present in every airport:

- The list of shops;

- A Duty-Free where you can do your last purchases before your flight;

- The available restaurants and the main information on them;

- Find a parking area for your car;

- Any other service that you may need from the pharmacy to the currency exchange point;

- Book an airport Vip Lounge and wait for your flight in total relax.

Airline Info

The new FLIO service will allow you to get all the information you need on your favourite airlines. From American Airlines to EasyJet, Ryanair, Emirates, Singapore Airlines and many others.

You will be able to receive all the necessary information on:

- Direct contact information of your airline company for your every possible need;

- The link to change your booking;

- The direct link for the web check-in;

- The details about the luggage policy;

- The link to change your seat on board;

- The information on the documents necessary for your trip;

- The information on Group travel.

You will also find specific information in case of trips with children, unaccompanied minors travelling without their parents and assistance for pregnant women.

With Airline Companies service you will be able to receive all useful information for your journey with your favourite airline company.

Lost Luggage Concierge

FLIO keeps safe your luggage and provides you with a Customer Care service available 24/7 that will assist you in case of loss or delay in returning of your luggage. You will get your luggage back within 24 hours or you will receive a refund that will be added to the one that you will get from your airline.

Register your suitcase and pair it with your flight! FLIO will take care of your luggage.

Team FLIO wishes you a nice journey

We would like to improve our services and we will be glad to receive suggestions and feedback from you to our email address customercare@sostravel.com

FLIO เป็นแอพที่มาพร้อมกับคุณตลอดการเดินทางตั้งแต่สนามบินต้นทางไปจนถึงปลายทาง แอพที่ให้คุณปรับปรุงและเติมเต็มประสบการณ์การเดินทางของคุณ FLIO จะเป็นผู้ช่วยเดินทางของคุณทุกที่ทุกเวลา ขอบคุณบริการที่รวมเข้ากับ AirHelp คุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการคืนเงินของเที่ยวบินล่าช้าหรือถูกยกเลิก

ด้วย FLIO คุณจะสามารถ:

- จัดการบอร์ดดิ้งพาสสำหรับทุกเที่ยวบินในแอพเดียว

- รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสนามบินต้นทางปลายทางและเที่ยวบินต่อเนื่องของคุณฟรี

- รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะของเที่ยวบินของคุณรอเวลาสำหรับการเช็คอินและขึ้นเครื่องของคุณ

- รับกระเป๋าเดินทางและการเดินทางโดยไม่ต้องกังวลและความเครียด

ค้นหาบริการทั้งหมดที่มีในแอพและทำให้การเดินทางของคุณเป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร

ติดตามเที่ยวบิน

ด้วยบริการติดตามเที่ยวบินคุณจะสามารถ:

- รับการแจ้งเตือนเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะของเที่ยวบินของคุณ;

- ควบคุมเที่ยวบินขาเข้าของคุณและตรวจสอบความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น

- ตรวจสอบเวลารอที่การตรวจสอบความปลอดภัย;

- ทำการเช็คอินทางเว็บและรับบัตรขึ้นเครื่องบินของคุณ

- ติดตามการเช็คอินและขึ้นเครื่องของคุณโดยรับการปรับปรุงแบบเรียลไทม์สำหรับการเปลี่ยนแปลงเกตที่เป็นไปได้

หากเที่ยวบินของคุณล่าช้าหรือถูกยกเลิกคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลทันทีเมื่อมีสิทธิ์ได้รับคำขอคืนเงิน ด้วยความร่วมมือของเรากับ AirHelp คุณจะสามารถเข้าถึงคำขอชดเชยได้โดยตรงจากแอพ

ข้อมูลสนามบิน

ขอบคุณบริการข้อมูลสนามบินของเราคุณสามารถรับข้อมูลฟรีเกี่ยวกับสนามบินต้นทางและปลายทางและค้นพบบริการพิเศษมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ ใช้แผนที่สนามบินเพื่อค้นหาบริการที่คุณต้องการได้ทันที คุณสามารถเลือกระหว่าง Uber หรือ Lyft และจองโดยตรงจากแอพ

บริการที่ให้ข้อมูลฟรีแก่คุณเกี่ยวกับบริการที่มีอยู่ในทุกสนามบิน:

- รายชื่อร้านค้า;

- ปลอดภาษีที่คุณสามารถทำการสั่งซื้อครั้งสุดท้ายก่อนออกเดินทาง

- ร้านอาหารที่มีอยู่และข้อมูลหลักเกี่ยวกับพวกเขา;

- ค้นหาพื้นที่จอดรถสำหรับรถของคุณ;

- บริการอื่น ๆ ที่คุณอาจต้องการจากร้านขายยาไปยังจุดแลกเปลี่ยนสกุลเงิน

- จองวีไอพีเลานจ์ที่สนามบินและรอเที่ยวบินของคุณอย่างผ่อนคลาย

ข้อมูลสายการบิน

บริการ FLIO ใหม่จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในสายการบินที่คุณชื่นชอบ จาก American Airlines ถึง EasyJet, Ryanair, Emirates, Singapore Airlines และอื่น ๆ อีกมากมาย

คุณจะสามารถรับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดได้ที่:

- ข้อมูลการติดต่อโดยตรงของ บริษัท สายการบินสำหรับทุกความต้องการของคุณ

- ลิงค์เพื่อเปลี่ยนการจองของคุณ;

- ลิงค์โดยตรงสำหรับเว็บเช็คอิน;

- รายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายกระเป๋าเดินทาง;

- ลิงค์เพื่อเปลี่ยนที่นั่งของคุณบนกระดาน;

- ข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารที่จำเป็นสำหรับการเดินทางของคุณ;

- ข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวกลุ่ม

นอกจากนี้คุณยังจะพบข้อมูลเฉพาะในกรณีที่เดินทางกับเด็กผู้เยาว์ที่เดินทางคนเดียวโดยไม่มีผู้ปกครองและช่วยเหลือหญิงตั้งครรภ์

ด้วยบริการของ บริษัท สายการบินคุณจะสามารถรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดสำหรับการเดินทางของคุณกับ บริษัท สายการบินที่คุณชื่นชอบ

บริการรับฝากสัมภาระหาย

FLIO เก็บสัมภาระของคุณอย่างปลอดภัยและให้บริการดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันซึ่งจะช่วยคุณในกรณีที่กระเป๋าเดินทางของคุณสูญหายหรือล่าช้า คุณจะได้รับกระเป๋าเดินทางของคุณภายใน 24 ชั่วโมงหรือคุณจะได้รับเงินคืนซึ่งจะถูกเพิ่มเข้าไปในกระเป๋าที่คุณจะได้รับจากสายการบินของคุณ

ลงทะเบียนกระเป๋าเดินทางของคุณและจับคู่กับเที่ยวบินของคุณ! FLIO จะดูแลกระเป๋าเดินทางของคุณ

ทีม FLIO หวังว่าคุณจะเดินทางอย่างมีความสุข

เราต้องการที่จะปรับปรุงการบริการของเราและเรายินดีที่จะรับข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะจากคุณไปยังที่อยู่อีเมลของเรา customercare@sostravel.com